Cliente: EUROPTIME
Categoría: retail, e-commerce
C.A.B.A. Buenos Aires Argentina
Status: en revisión
Tags: sitio web, posicionamiento en buscadores
Descripción del caso
Se realizó un trabajo de análisis en las siguientes áreas:
- Posicionamiento en Google
- Velocidad de descarga del sitio
- Facilidad de navegación
Se analizaron los canales de comunicación con el público (usuarios, potenciales clientes, clientes y proveedores)
Resultado de la evaluación
La falta de optimización del sitio
La velocidad de descarga del sitio es razonable pero al límite de lo recomendado.
La facilidad de navegación por parte del usuario tiene aspectos a mejorar
La calidad de la comunicación con el cliente
El tiempo de respuesta a las consultas es mayor al promedio recomendado
La cantidad de herramientas para contactarse con el cliente
Es imposible brindar respuestas en tiempo real con los medios a disposición actuales
Que se hizo
Se potenciaron todas las palabras claves correspondientes a https://europtime.com/ para mejorar el posicionamiento del sitio en Google
- Se sumó la atención al cliente por chat en Whatsapp
- Se contrató el servicio de Office 365 para permitir una mayor respuesta a las consultas por mail
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