La seguridad de su información personal es muy importante para nuestras Empresas Afiliadas.

Valoramos profundamente su confianza en nosotros y trabajamos denodadamente para que todos sus datos permanezcan confidenciales y de ningún modo sean usados de modo indebido.

Parte esencial de nuestro trabajo es lograr que su estadía en los sitios de las Empresas Afiliadas sea una experiencia privada, confidencial, segura y agradable.

Utilizaremos sus datos exclusivamente con el propósito de mejorar nuestro servicio, ofrecerle productos y servicios relacionados con este sitio o las empresas afiliadas al Grupo Fratella y para  conocer los gustos y tendencias de consumo de nuestros usuarios.

Jamás y bajo ninguna circunstancia cederemos información personal a terceros.

www.fratella.com actualiza periódicamente esta Política de privacidad. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en este Sitio.

www.fratella.com recomienda consultar con cierta frecuencia esta Política de privacidad para conocer los posibles cambios.

El Grupo Fratella es una organización cuya misión consiste en hacer que las empresas del grupo establezcan relaciones de confianza basadas en el respeto de la identidad y la información personal, fomentando prácticas correctas que rijan el uso de dicha información. Dado que queremos demostrar nuestro compromiso con la intimidad de nuestros usuarios, hemos aceptado divulgar nuestras prácticas sobre privacidad y las hemos revisado para hacerlas compatibles con las directivas y exigencias del Grupo Fratella www.fratella.com

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Información recopilada u objeto de seguimiento

Usted puede decidir si desea proseguir con un procedimiento que le pida datos de identificación personal. No obstante, si no proporciona la información solicitada, no podrá finalizar la operación.

No recopilamos información de personas menores de 13 años.

Si tiene menos de 13 años, le rogamos que no envíe ningún dato personal a través del Sitio. Si llega a nuestro conocimiento que una persona de menos de 13 años ha enviado información de identificación personal al Sitio, procederemos a borrar dicha información permanentemente y sin previo aviso.

Salvo en los casos descritos más adelante, www.fratella.com  sólo divulgará su información de identificación personal a terceros si, actuando de buena fe, considera que tal acción es necesaria para (1) cumplir una exigencia legal, (2) proteger y defender los derechos o la propiedad de www.europtime.com, (3) aplicar las Condiciones de servicio de www.fratella.com

La información de identificación personal que www.fratella.com  recoge puede agruparse en las categorías siguientes:

Información de registro de productos de las Empresas Afiliadas

Durante el proceso de registro, los productos de  las Empresas Afiliadas solicitan información de identificación personal (incluidos, aunque sin limitarse a ellos, datos como el nombre, la dirección de correo electrónico, tarjeta de crédito, tipo de conexión y número de equipos). Esta información es necesaria para finalizar la operación; además, en determinados productos, sirve para facilitar el soporte técnico. Si nos ofrece información de identificación personal utilizaremos esta información para enviarle notificaciones, como boletines electrónicos y mensajes sobre novedades y actualizaciones de productos de  las Empresas Afiliadas o nuevos productos y servicios, así como para comunicarle ofertas especiales que puedan interesarle.

Si desea dejar de recibir tal información, puede cancelar la recepción de más notificaciones, siguiendo el procedimiento que figura en el apartado “Actualizar o cancelar una dirección de correo electrónico” de esta Política de privacidad.

Las Empresas Afiliadas no compartirán esta información con ninguna otra empresa.

Información de tarjeta de crédito

Si utiliza una tarjeta de crédito para comprar productos a través de este Sitio, los datos que se transmitan por Internet, como el nombre que figura en la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y la dirección de facturación, serán cifrados convenientemente. www.fratella.com no registra ni conserva la información de su tarjeta de crédito para operaciones electrónicas. Estos datos se envían al responsable de proceso de pagos de la empresa. Una vez terminada la operación los datos de su tarjeta se destruyen.

www.fratella.com  puede tener acceso a esos datos a través de la empresa que gestiona los pagos, pero no lo hace, y sólo en la medida en que sea necesario en el caso de conflicto o falta de pago, o bien, según consideremos oportuno, de acuerdo con la ley.

Asistencia

Al solicitar asistencia electrónica, le pediremos los datos necesarios para este fin, como su nombre y su dirección de correo electrónico, además de otros datos sobre su reloj y la descripción del problema objeto del soporte

Solicitud de asociado

Si solicita por Internet su participación en el programa de asociados, le pediremos la información correspondiente, como el nombre, su dirección de correo electrónico y otros datos pertinentes.

Encuestas

Cada cierto tiempo, www.fratella.com solicita información a los usuarios mediante encuestas. La participación en ellas es totalmente voluntaria y el usuario tiene la opción de elegir si desea o no proporcionar esta información. www.fratella.com utiliza sistemas de consulta Web propios y de otros fabricantes para realizar las encuestas. Los datos solicitados en las encuestas son de tipo demográfico general (código postal, grupos de edad) para su uso agrupado y no identifican al usuario. No se emplean cookies. La información de las encuestas no se vende, comparte ni alquila a terceros, y se utiliza exclusivamente en el ámbito interno de www.fratella.com efectos de mejorar el uso y la satisfacción de este Sitio, sus Servicios y nuestros productos.

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Correo electrónico

Con su autorización,  www.fratella.com  le enviará notificaciones, como boletines electrónicos y mensajes sobre ampliaciones y actualizaciones de productos de  www.fratella.com o nuevos productos y servicios. Estas comunicaciones le proporcionan ofertas especiales que pueden ser de interés para usted, e incluir publicidad pagada de terceros.  www.fratella.com  utiliza un proveedor externo de tecnología de correo electrónico saliente para enviar correo desde sus servidores en nuestro nombre. El citado proveedor no recopila información sobre usted, pero sí las solicitudes de cancelación de suscripciones.

Ofertas especiales

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Nuestra empresa (tanto www.fratella.com como nuestros proveedores de análisis sobre Web externos) lleva el seguimiento de los dominios desde los que se accede a nuestro Sitio y a nuestros Servicios en Internet, y pueden registrar direcciones IP y otros identificadores con fines estadísticos. El objetivo es recopilar datos demográficos no específicos para su uso en conjunto, a fin de identificar y analizar tendencias y resultados de nuestros esfuerzos de marketing, favorecer el diagnóstico de problemas con nuestros servidores y administrar el Sitio y los Servicios, además de estudiar los movimientos de los usuarios. De vez en cuando, podemos compartir datos demográficos generales con nuestros asociados comerciales. Las direcciones IP y otros identificadores no están vinculados a información de identificación personal.

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