Los principales datos que debe medir
La analítica se ha convertido en una de las principales palabras de moda en marketing. En caso de que no lo supiera, la analítica es la evaluación e identificación de patrones relevantes en los datos. Y aunque la analítica se utiliza en muchas áreas, desde marketing y logística hasta optimización de ventas y más, la analítica se aplica más comúnmente al tráfico del sitio web.
Por qué necesitas medir
Sin medición, el marketing se convierte en un juego de adivinanzas. No se puede evaluar el nivel de éxito (o fracaso) de una campaña sin realizar un seguimiento de los resultados. Al observar los análisis, usted puede desarrollar y adaptar mejor una estrategia de marketing para su negocio.
Los beneficios de analizar estadísticas
El número de sesiones (visitas)
Un sitio web debe ser el eje de cualquier estrategia de marketing global. Una de las primeras métricas que analizamos es el número total de visitas. Como parte de la analítica, podemos ver más que solo el número total de visitas a un sitio web, sino también identificar la tasa de éxito de determinadas CTA (llamada a la acción) y estrategias de palabras clave.
Visitantes
Del número total de visitas a su sitio web, ¿cuántos eran visitantes recurrentes y cuántos eran nuevos? Al observar el porcentaje de sesiones nuevas, podemos determinar si nuestro sitio web está atrayendo a nuevos visitantes y si nuestro sitio web ofrece suficiente valor para garantizar visitas posteriores.
Canales
Google organiza el tráfico del sitio web en 8 canales: búsqueda directa, orgánica, referencia, correo electrónico, búsqueda de pago, otra publicidad, redes sociales y display. Estas agrupaciones le permiten segmentar inmediatamente su fuente de tráfico e identificar patrones de comportamiento para cada público.
Tasa de rebote
Es el porcentaje de visitantes que abandonaron después de ver una sola página. Esto podría indicar falta de contenido relevante, problemas de usabilidad, mala presentación, etc.
Objetivos de conversión
Una conversión no es sólo una compra.
Algunos ejemplos son suscripciones por correo electrónico, envíos de formularios de contacto, descargas de contenido, participar en un chat en vivo, ver videos, etc.
Más datos para analizar en una página web
Compromiso del cliente
El compromiso a menudo se pasa por alto como un componente importante del análisis y la comprensión del comportamiento de los visitantes del sitio web. El compromiso mide la cantidad de tiempo que los visitantes permanecen en su sitio web, así como la cantidad de páginas que visitan. La cantidad óptima de tiempo que los visitantes pasan en su sitio web varía según los objetivos comerciales y la naturaleza del sitio web. Si bien un aumento en la métrica de participación puede ser el resultado de una mayor rigidez y contenido valioso; también puede identificar patrones consistentes con los usuarios que no pueden encontrar rápidamente la información que buscan.
Contenido del sitio
El contenido del sitio desglosa cada página de su sitio web y rastrea el número total de visitas a la página, visitas a la página únicas, tiempo promedio en la página, entradas, tasa de rebote,% de salida y (si realiza un seguimiento de los ingresos y los objetivos) el valor de la página. El informe Contenido del sitio ofrece una descripción general rápida de las páginas y secciones más populares de un sitio web. Puede identificar rápidamente si los usuarios acceden a las páginas que desea y tomar decisiones de marketing basadas en los resultados.
Dispositivos / Móvil
El crecimiento de la popularidad de los teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles ha sido increíble. La mayoría de los dueños de negocios que buscan tener un nuevo sitio web diseñado (o rediseñado) a menudo imaginan a sus visitantes sentados en un escritorio, navegando en un escritorio. “Todos nuestros clientes son gente de negocios, no usan sus dispositivos móviles para trabajar”. ¿Está bien? Regularmente encontramos que los visitantes móviles representan el porcentaje más alto del total de visitantes a los sitios web de nuestros clientes. Dado que queremos asegurarnos de que todos los visitantes tengan la experiencia óptima, utilizamos un diseño web que sea compatible con todos los dispositivos.
Páginas de destino
Como se mencionó anteriormente, las páginas de destino (entradas) aparecen en la sección Contenido del sitio de Google Analytics. Una página de destino es la página a través de la cual un visitante ingresó a su sitio web. Las páginas de destino mejor calificadas podrían representar las áreas de su sitio web más relevantes para las consultas de los motores de búsqueda de los visitantes. Además, se pueden crear páginas de destino personalizadas para ayudar a rastrear la respuesta a una campaña de marketing específica.
Páginas de salida
Con tanto que ver, las páginas de salida a menudo se pasan por alto. Una página de salida es la última página que navega un visitante antes de abandonar un sitio web. Una página puede tener un porcentaje de salida alto si la información que contiene no se considera relevante o valiosa. Se deben revisar las páginas con un alto porcentaje de salida e identificar la razón por la que el visitante decide irse. Debemos tener en cuenta que se espera que algunas páginas tengan tasas de salida más altas en función de dónde se encuentran en la ruta de visitantes deseada. Por ejemplo, la página de “gracias” que sigue al envío de un formulario de contacto representa el final de la ruta y, por lo tanto, a menudo se espera que el visitante se vaya después de visitar esta página.
El seguimiento no es suficiente
Si desea tener un sitio web exitoso, es fundamental que mida y aprenda de estos 10 análisis de sitios web. El análisis de su sitio web debe comenzar a guiarlo en el proceso de ajuste fino de su sitio para un rendimiento óptimo. Además, se debe realizar un seguimiento de cada estrategia implementada y analizar sus resultados para que cualquier esfuerzo futuro tenga en cuenta estas lecciones recién aprendidas.
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