Cliente: Servicio Técnico de Relojes
Categoría: Servicios
Ubicación: C.A.B.A.
Status: Completado
Tags: sitio web, redes sociales
País: Argentina
Descripción del caso
Se trata de una empresa de servicios a particulares en el rubro de reparaciones de relojes.
Comenzó con una cartera de clientes de relojes «Made in Japan» en la era de oro de los relojes de cuarzo atendiendo las marcas Casio, Seiko y Citizen.
Posteriormente se especializó relojes de Alta Gama de las marcas suizas más importantes: Omega, Longines, TAG-Heuer, Breitling, Piaget y otras marcas de lujo.
A principios del siglo XXI amplía su espectro de atención a marcas de relojes como Gucci, Cartier y Bulgari.
Desde 1980 trabajaba con el sistema de comunicación más antiguo del mundo: el boca a boca.
A fin del siglo XX comenzó la digitalización de sus servicios administrativos y la comunicación con sus clientes a través de Internet.
Qué hicimos?
Luego de una análisis de los distintos sectores de la empresa y sus sistemas de atención al público, se hizo un relevamiento de las herramientas existentes y nos enfocamos en las que habría que implementar para una mejor atención. optimizando los recursos humanos.
El sitio https://serviciotecnico.com es el núcleo operativo de la empresa
- Se instala un buscador para detectar en pocos instantes cada presupuesto.
- Se implementa el sistema de clave secreta para ingresar al presupuesto.
- La aceptación de los trabajos se realiza online.
- Se implementa sistema de consultas vía Whatsapp
- Se implementa el envío SMS para notificaciones
La capacitación del personal.
Se capacita al equipo en el manejo del flujo de trabajo en el sitio: carga de datos y publicación de novedades.
Las áreas del sitio
Dividimos el sitio en cuatro sectores principales
- Información institucional
- El sistema de la empresa
- Recomendaciones de los técnicos
- Area secreta de clientes
Los servicios de https://serviciotecnico.com/
- Service de relojes suizos
- Mantenimiento de relojes de alta gama
- Reparación de relojes de lujo
- Colocación de capa de cristal antirraya
- Atención al cliente
- Asesoramiento sin cargo
Reciba asesoramiento y solicite presupuesto
Su negocio necesita actualizarse para crecer, incrementar sus ventas y llegar a miles de clientes.
Consúltenos y le mostramos cómo lograr sus metas:
- Llegar a clientes en todos el país
- Vender 24 horas al día
- Reducir costos y aumentar ganancias
Asistencia personalizada
